Chính Sách Bảo Mật
clb88 — Dữ Liệu Của Bạn,
Trách Nhiệm Của Chúng Tôi

clb88 (sau đây gọi là "chúng tôi", "clb88" hoặc "nền tảng") cam kết bảo vệ quyền riêng tư của tất cả người dùng. Chính sách bảo mật này được xây dựng phù hợp với các quy định về bảo vệ thông tin cá nhân hiện hành tại nước Cộng hoà Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam, đặc biệt là Nghị định số 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

Chính sách này áp dụng cho tất cả thông tin cá nhân mà chúng tôi thu thập thông qua: trang web clb88.vu, ứng dụng di động clb88, email và các kênh liên lạc khác của clb88, cũng như mọi dịch vụ liên quan được cung cấp dưới thương hiệu clb88.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký hoặc đang sử dụng dịch vụ clb88, bao gồm thành viên tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và mọi tỉnh thành trên toàn lãnh thổ Việt Nam. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ tài liệu này và liên hệ với chúng tôi nếu có bất kỳ câu hỏi nào.

clb88 thu thập các loại thông tin cá nhân sau đây trong quá trình bạn đăng ký, sử dụng dịch vụ và tương tác với nền tảng:

clb88 thu thập thông tin của bạn qua ba nguồn chính: thông tin bạn chủ động cung cấp, dữ liệu tự động được ghi nhận khi bạn sử dụng nền tảng, và một số trường hợp từ bên thứ ba với sự đồng ý của bạn.

1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp: Bao gồm thông tin khi đăng ký tài khoản clb88, hoàn tất hồ sơ xác minh danh tính (KYC), liên hệ bộ phận hỗ trợ, tham gia khảo sát hay chương trình khuyến mãi của clb88.
2. Dữ liệu tự động: Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng clb88, hệ thống tự động ghi nhận các thông tin kỹ thuật như địa chỉ IP, loại thiết bị, hành vi điều hướng và lịch sử cược thông qua cookie và các công nghệ tương tự.
3. Từ đối tác thanh toán: Khi bạn thực hiện giao dịch tài chính qua MoMo, ZaloPay, VNPay hoặc ngân hàng, clb88 nhận thông tin xác nhận giao dịch từ các đối tác này để cập nhật số dư tài khoản của bạn.
4. Từ mạng xã hội (nếu có): Nếu bạn chọn liên kết tài khoản mạng xã hội với clb88 (tính năng tuỳ chọn), chúng tôi có thể nhận một số thông tin cơ bản theo phạm vi bạn đồng ý cấp phép.

clb88 xử lý thông tin cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý hợp lệ và chỉ vì các mục đích rõ ràng, hợp pháp sau đây:

• Vận hành và quản lý tài khoản: Tạo và duy trì tài khoản clb88 của bạn, xác minh danh tính, xử lý đăng nhập và đảm bảo bảo mật phiên làm việc.
• Xử lý giao dịch tài chính: Thực hiện nạp tiền, rút tiền, trả thưởng và duy trì lịch sử giao dịch chính xác trong tài khoản clb88 của bạn.
• Phòng chống gian lận và rửa tiền: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động đáng ngờ, đa tài khoản, lạm dụng hệ thống và bất kỳ vi phạm nào đối với điều khoản sử dụng clb88.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Đáp ứng yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền Việt Nam, lưu trữ hồ sơ theo quy định và hợp tác điều tra khi cần thiết.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng tổng hợp (đã ẩn danh) để cải thiện tính năng, hiệu suất và trải nghiệm người dùng của clb88.
• Truyền thông và hỗ trợ: Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, phản hồi yêu cầu hỗ trợ và thông báo về các thay đổi chính sách của clb88.
• Tiếp thị cá nhân hoá (với sự đồng ý): Gửi thông tin về ưu đãi và khuyến mãi clb88 phù hợp với sở thích của bạn, chỉ khi bạn đã đồng ý nhận và có thể rút lại đồng ý bất cứ lúc nào.

clb88 không bán thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn, cần thiết và có kiểm soát sau đây:

• Đối tác thanh toán: Chia sẻ thông tin giao dịch cần thiết với MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, BIDV và các đơn vị xử lý thanh toán khác để thực hiện giao dịch. Tất cả đối tác này đều ký kết thoả thuận bảo mật với clb88.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Một số đối tác cung cấp hạ tầng máy chủ, phân tích dữ liệu và bảo mật cho clb88 có quyền truy cập dữ liệu giới hạn, chỉ trong phạm vi cần thiết để thực hiện dịch vụ.
• Cơ quan nhà nước: Theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan tư pháp, cơ quan điều tra hoặc cơ quan quản lý nhà nước Việt Nam có thẩm quyền, clb88 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định pháp luật.

clb88 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức nghiêm ngặt để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá huỷ hoặc tiết lộ không được phép.

• Mã hoá truyền tải: Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ clb88 được bảo vệ bằng giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit.
• Mã hoá lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài chính) được mã hoá ngay cả khi lưu trong cơ sở dữ liệu — không ai tại clb88 có thể đọc mật khẩu gốc của bạn.
• Phân quyền truy cập: Hệ thống phân quyền nghiêm ngặt đảm bảo mỗi nhân viên clb88 chỉ có thể truy cập dữ liệu phù hợp với vai trò và nhiệm vụ cụ thể của họ.
• Sao lưu và phục hồi: Dữ liệu được sao lưu tự động và định kỳ đến nhiều vị trí địa lý an toàn, đảm bảo khả năng phục hồi nhanh trong tình huống sự cố.

Về thời gian lưu trữ, clb88 giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Cụ thể: dữ liệu tài khoản đang hoạt động được giữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại; dữ liệu giao dịch tài chính được lưu tối thiểu 5 năm theo yêu cầu pháp luật về kế toán và phòng chống rửa tiền; sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được xoá hoặc ẩn danh hoá trong vòng 90 ngày, ngoại trừ phần cần lưu theo yêu cầu pháp lý.

clb88 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để đảm bảo nền tảng hoạt động đúng cách, ghi nhớ tuỳ chọn của bạn và phân tích cách người dùng tương tác với dịch vụ. Dưới đây là các loại cookie clb88 sử dụng:

Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie bắt buộc có thể ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập và sử dụng tài khoản clb88. clb88 không sử dụng cookie để theo dõi hành vi của bạn ngoài phạm vi nền tảng clb88.vu.

Theo quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ thông tin cá nhân, và theo cam kết của clb88, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà clb88 đang lưu giữ:

Dịch vụ của clb88 không dành cho bất kỳ ai dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ người dưới 18 tuổi. Mọi nội dung tiếp thị, quảng cáo và giao tiếp của clb88 đều được thiết kế và kiểm duyệt để không nhắm vào nhóm đối tượng này.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em bạn đã cung cấp thông tin cá nhân cho clb88, vui lòng liên hệ với chúng tôi ngay lập tức. clb88 sẽ xóa thông tin đó khỏi hệ thống và đóng tài khoản liên quan trong vòng 24 giờ sau khi nhận được thông báo và xác minh.

clb88 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh các thay đổi về quy trình nội bộ, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên trang đăng nhập clb88 ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Mọi thay đổi sẽ được ghi rõ trong phần "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ clb88 sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản cập nhật của chính sách này. Các phiên bản cũ của Chính sách bảo mật được lưu trữ và cung cấp theo yêu cầu.

Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Chính sách bảo mật này, hoặc muốn thực hiện bất kỳ quyền nào đối với dữ liệu cá nhân của mình tại clb88, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh chính thức dưới đây.

Đội ngũ bảo mật của clb88 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật dữ liệu trong vòng 2 ngày làm việc đối với các vấn đề khẩn cấp, và trong vòng 30 ngày đối với các yêu cầu thực hiện quyền theo quy định pháp luật.